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Responsable de l'accueil

Délégation territoriale du Rhône

Description de la mission

La personne responsable de l'accueil de l'unité locale de Villeurbanne :

- anime et coordonne l'équipe de bénévoles chargé(e)s de l'accueil du public
- élabore et gère le planning des bénévoles agents d'accueil
- veille à la qualité de l'accueil
- fait le lien avec le bureau et les responsables d'activité.
- est régulièrement présente à l'accueil au côté de son équipe

Profil recherché :
- qualité relationnelle
- aptitude à l'animation d'équipe
- expérience d'encadrement d'équipe bienvenue

Informations pratiques

Les locaux de l'unité locale de Villeurbanne sont situés à proximité du métro gratte-ciel
les plages horaires d'accueil sont de 9h à 12h et de 14h à 17h
Nous souhaitons un engagement régulier

Durée

Mission permanente

Fréquence

2 demi-journées par semaine minimum


Formation des bénévoles

Les bénévoles sont accueillis par les responsables de l'activité sur laquelle ils vont travailler. Ils bénéficient de formations tout au long de leur parcours au sein de la Croix-Rouge.

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