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Chargé d’accueil / écoute

Croix-Rouge Française - Unité Locale De Lens

Description de la mission

Le chargé de l’accueil est chargé de :

  • Accueillir toutes les personnes se présentant à l’unité d’aide alimentaire
  • Garantir la possibilité de temps d’échange en toute confidentialité
  • Échanger sur la situation des personnes, identifier les besoins exprimés et non exprimés
  • Orienter les personnes
  • Participer à la détermination de critères d’éligibilité (barème de reste pour vivre)
  • Fixer et mener les rendez-vous d’inscription à l’aide alimentaire
    -Calculer le « reste pour vivre » à l’aide de l’outil interne,
  • Communiquer aux personnes la décision d’attribution de l’aide aux personnes
  • Suivre les personnes tout au long de leur durée d’aide et d’accompagnement

Informations pratiques

Travail en équipe, formation interne (logiciel interne de distribution alimentaire, gestes qui sauvent, autres…)

Durée

selon vos disponibilités

Fréquence

1 à 2 fois/semaine


Formation des bénévoles

Quels que soient votre âge, vos compétences ou votre temps disponible, vous serez d’une aide précieuse.
À votre arrivée, nous vous accompagnons pas à pas et trouvons avec vous l’activité qui vous ressemble et qui met le mieux vos talents au service des autres.

Envie de rejoindre nos équipes, envie de vous former ?
Contact par mail uniquement : ***

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Croix-Rouge Française - Unité Locale De Lens

La Croix-Rouge française est une association loi 1901 membre du plus grand Mouvement international humanitaire et présente sur tout le territoire français pour venir en aide aux plus vulnérables.

L’unité de Lens est rattachée à la délégation territoriale du Pas-de-Calais et comptabilise environ 150 bénévoles qui chaque jour, par leurs actions, viennent en aide à plusieurs milliers de personnes par an sur les 35 communes de notre territoire.

Action Sociale - Urgence et secourisme - Jeunesse - Formation

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