Répondant solidaire auprès des personnes isolées
Croix-Rouge unité locale de Motrouge
Description de la mission
Le bénévole de la plateforme reçoit des appels en provenance de toute la France. Sa mission passe par l'écoute afin d'identifier correctement le besoin de la personne et de proposer l'orientation la plus adaptée. Différents services de la Croix-Rouge peuvent être proposés : des appels de convivialité réguliers, un service d'écoute et de soutien psychologique, ainsi qu'une orientation vers d'autres dispositifs pour les demandes auxquelles nous ne pouvons répondre.
Aucune compétence spécifique n'est attendue, si ce n'est votre bonne humeur !
Informations pratiques
Des formations en ligne sont proposées aux bénévoles, et un briefing/débriefing est organisé à chaque créneau. La mission s'effectue obligatoirement en présentiel au Siège de la Croix-Rouge, et est encadrée par un encadrant.
Horaires : 9h45-12h15 / 13h45-18h15 (brief/débrief inclus) du lundi au vendredi UNIQUEMENT.
Qualités requises : bonne maîtrise du français et très bonne élocution, bienveillance. Disponibilité moyen/long terme.
Durée
Créneaux de 4h en moyenne
Fréquence
Si possible 1fois toutes les 2 semaines - Flexible
Formation des bénévoles
Le bénévole aura accès à des supports de formation (e-learning et Guide opérationnel) en amont de l'activité. Au démarrage, un briefing est prévu,il sera supervisé par un encadrant tout au long de sa mission, et participera à un débriefing à la fin de la mission.
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Croix-Rouge unité locale de Motrouge
La Croix-Rouge française est une association loi 1901 membre du plus grand Mouvement international humanitaire et présente sur tout le territoire français pour venir en aide aux plus vulnérables.
Dans le cadre de la crise sanitaire covid, la CRF a lancé un dispositif d'entraide et de conciergerie solidaire, sous la forme d'une plateforme recevant les appels des personnes isolées et vulnérables.
Suite à cela la ligne a été ouverte a tous types de problématiques.